セントラル警備保障のホームセキュリティについて口コミや評判を調べてみた!

ホームセキュリティ業界で売上3位のセントラル警備保障。

CENTRAL SECURITY PATROLSの略称「CSP」とも呼ばれています。

1966年創業で、ビートルズ来日の際のセキュリティを担当したこともあり、大手企業の警備も請け負っている会社です。

企業だけでなく、個人向けのホームセキュリティ「ファミリーガードアイ」というサービスも行っています。

プランや料金、またファミリーガードアイの評判(口コミ)について詳しく調べてみました!

セントラル警備保障のホームセキュリティの評判(口コミ)は?

セントラル警備保障のホームセキュリティ【ファミリーガードアイ】の評判を紹介していきます!

プランや料金についての口コミ

■補償が充実している!

女性

フルオンラインプランを申し込むと、無料で万一の時の補償もしてもらえるのが魅力に感じました。

盗難があった時に、最大200万円の補償をしてもらえて、その他にも補償が色々あるので万一の時にも頼れるプランです。

補償がしっかりしているという口コミです。

ファミリーガードアイのフルオンラインプランに加入すると、設置している機器の種類に応じて以下の補償パックが無料でついてきます。

盗難など万一の時には盗まれた物の損害だけでなく、建物や室内など様々な所で修繕などの費用が必要になります。

万一の時のお金を少しでも補償してもらえるのはとても有り難いですね。

フルオンラインプランの補償内容

■防犯センサーを設置した場合

  • 盗難損害保険金給付(最大200万円まで)※水濡れ損害も補償
  • 建物盗難損害見舞保険金給付(10万円)
  • 鍵取替費用保険金給付(最大5万円まで)

■緊急ボタンを利用している場合

  • 緊急時ドア破損修復費用保険金給付(最大10万円まで)

■火災センサーを設置している場合

  • 火災見舞金給付(最大100万円)

■一時的に上位プランにも変更できる!

男性

セントラル警備保障さんのファミリーガードアイの良い所は、一時的に上位プランに切り替えができるところ。

仕事柄長期出張で家を空けることがあるのですが、最大6か月までフルオンラインプランに切り替えることができるので、出張の間だけフルオンラインプランに切り替えて、家族を24時間見守ってもらっています。

安心して家を空けることが出来るようになりました。

セントラル警備保障のファミリーガードアイは4つのプランがあります。

最上位のフルオンラインプランは24時間見守りや駆け付けをしてくれるのですが、

下位プランを契約していても、必要な時だけ、フルオンラインプランに変更することができます。

必要に応じて最大のセキュリティプランを利用できるのは嬉しいですね♪

1週間から6ヶ月間の短期に限定し、フルオンラインプランに契約を変更するサービスです。ご旅行、出張時にご利用いただけます。

フルオンラインプランのお客様は常にオンラインで監視しているため、対象外です。

引用元:メリット4 サービス特典 | 警備・防犯・セキュリティはCSPセントラル警備保障

■見積りは必須!

男性

ネットで見て月額費用が安そうだったので、お願いしました!

当たり前のことですが、一番初めに工事費と機械の費用も必要との説明があり、思った以上に費用がかかりました。

機器がどれくらい必要かなど丁寧に見積りしてくれるので、確認は必須です。

ホームセキュリティを契約する場合、機器の設置がどの会社でも必要になります。

そのため、機器費なども必要になってきます。

セントラル警備保障のファミリーガードアイの場合、月額費用の他に以下の費用が必要となります。

機器数によって費用は異なるので、必ず見積もりの際に確認するようにしましょう。

  • 機器買取の場合:初回に機器費+工事費用

  • 機器レンタルの場合:初回に工事費+保証金

■オーダーメイドのセキュリティができる!

女性

見積りをお願いした時に、担当者の方が家を見ながら機器の設置場所などについて色々と教えてくださいました。

侵入経路になりやすい所の窓には開閉センサー、大きな部屋には空間センサーなど、どこに何を置くのが良いかをアドバイスしてくださって、自分の家専用のセキュリティプランを作ってくださいました。

ここはこうしたい、このように防犯したいというこちらの要望も聞いてくれて良かったです。

セントラル警備保障のホームセキュリティは、見積時にセキュリティのプロの担当者がしっかりプランを提案してくれます。

家の間取りに合わせた防犯機器の設置、また費用を抑えたい場合には最低限の機器設置でしっかり防犯ができるようなプランを作ってくれます。

自分たちの意見がしっかり組み込んで防犯プランを立ててもらえるのはとっても嬉しいですね。

■他社よりお得だった!

男性

ホームセキュリティを検討していた時、数社から見積もりを出してもらいました。

セントラル警備保障さんは他社に比べて工事費と月額費用が良心的でびっくりしました!

思っていたより費用が安く済んだのでとてもありがたかったです。

他社と比べてセントラル警備保障のホームセキュリティが安かったという口コミです。

月額費用はもちろんですが、ホームセキュリティ契約時には初回に工事費や機器費用がかかることが多いです。

全てを含めて検討することが大切になります。

また、ホームセキュリティは安さだけでなく、自分や家族の身を守るための対策なのでプランの内容も大切です。

1社だけでなく、数社のプランを見て、自分の家に合ったプランを選ぶようにしましょう!

下記から簡単一括請求ができるので是非利用してみてください♪

セキュリティ機器についての口コミ

■機器のデザインがお洒落!

女性

セントラル警備保障のホームセキュリティは、とにかく機器のデザインがお洒落でした!

家に置いておく機器は5つのカラー展開で、インテリアに合うものを選ぶことができました。

リモコンも利用していますが、手のひらサイズで、車のキーのようなデザインです。

部屋の雰囲気も壊さず、外に出るときのリモコンも目立たないのでとても気に入っています。

セントラル警備保障のホームセキュリティ「ファミリーガードアイ」の機器はグッドデザイン賞を受賞しています。

スタイリッシュなデザインなので、お部屋の雰囲気を壊すことはありません。

また、その他の設置機器もワイヤレスなので、配線が見えることもなく、お部屋はすっきりさせたままセキュリティ対策ができます。

■セキュリティコントローラーのデザイン

画像引用:セントラル警備保障公式サイト

■リモコンのデザイン

画像引用:セントラル警備保障公式サイト

■モバイル機能が充実!

男性

モバイル機能が充実していたのが良かったです。

セキュリティを忘れて外出しても外出先からセットできたり、夕方子供が帰宅して時のセンサー解除があったかもメールで通知してくれるのでとても安心できます。

モバイル端末から警戒セットができたり、メールなどの通知が充実しているという口コミです。

セントラル警備保障のホームセキュリティは外出先で警戒モードの確認・設定ができるので、家を出てから「セットするのを忘れた!」と気付いたり「警戒モードにできてるかな?」と不安になった場合も安心です。

また、機器の操作(セットや解除)が行われると「メール通知」があるのでお子様やシニア世代の外出・帰宅状況も把握できるのも嬉しいですね!

モバイル端末でできること

・スマホやPCから警戒モードの状態確認ができる

・スマホやPCから警戒モードの変更ができる

・警戒セットや解除の操作があるとメール通知が届く

■子供やお年寄りにもできる

女性

小学生と祖父母の3世代で住んでいます。

セントラル警備保障さんのリモコンは、操作がとても簡単で子どももお年寄りでも使えるのが良かったです。

ボタン一つで外出警戒の設定・解除ができるので、外出前後に色々操作をしてもらう必要がありません。

以前別会社で誤通報をしてしまったことがありましたが、セントラル警備保障に変えてから家族みんながストレスなく使えています。

セントラル警備保障のホームセキュリティはリモコンを使えば玄関の外からワンタッチで警戒モードに変更できます。

家の中でタイマーセットや機器操作をする必要がないので、誤操作や誤通報を防げます。

また、在宅警戒モードもリモコンから操作できるので、ベッドに入ってから警戒モードに変更することもできます。

どの世代も、家中どこからでも簡単に操作ができて使いやすいのは有り難いですね!

■セントラル警備保障のホームセキュリティ用リモコン

画像引用:セントラル警備保障公式サイト

■深夜帰宅時も安心!

男性

子どもや妻が寝てから帰宅する私にとってリモコン操作ができるのは大きなメリットでした。

深夜帰宅しても玄関前でリモコン操作をして外出警戒を解除、すぐに在宅警戒モードに切り替えられます。

リモコンがないと家族を起こして解除してもらう必要があったので、これ1つあるだけで家族も私もとても助かっています。

リモコンがあることで、深夜帰宅のあるお父さんにも安心という口コミです。

ボタン一つで解除や設定の操作ができるので、家族を起こして解除や設定をしてもらう必要もありませんし、わざわざスマホなどで操作をする必要もありません。

家族も安心して警戒モードのまま眠ることもできるので家族みんながストレスなく利用できるのが良いですね。

■賃貸でもOK

女性

賃貸ですが、子供と二人の時間が多いのでホームセキュリティを使いたいと思っていました。

セントラル警備保障さんはメインの機械も据え置き型にできるので、賃貸でも壁を傷つけることなく利用できて助かりました

賃貸でも利用できるという口コミです。

セントラル警備保障のホームセキュリティ「ファミリーガードアイ」は部屋を傷つけずに利用することができます。

据え置きタイプで壁に穴を開けずに設置することができるので、賃貸のおうちでも安心です。

セントラル警備保障のホームセキュリティのプラン(料金)は?

セントラル警備保障のホームセキュリティ【ファミリーガードアイ】。

そのプランは4つに分かれています。

それぞれのプランの特徴や料金を調べてみました!

どんなことを監視してくれるの?

セントラル警備保障のホームセキュリティは以下の6つの異常を監視してくれます。

ファミリーガードアイは”6つの異常を監視”!
  1. 不審者の侵入を監視します
  2. 身の危険を感じた時に通報できます
  3. 家で具合が悪くなった時に通報できます
  4. 火災の発生を監視します
  5. ガス漏れを監視します
  6. 家族のライフリズムを見守ります

※ライフリズムはフルオンラインプラン、在宅オンラインプランのみご提供できます。
※ライフリズムは別途月額追加料金324円(税抜300円)がかかります。

 

セントラル警備保障の各プランと料金

フルオンラインプラン在宅オンラインプラン出動要請プランセルフセキュリティプラン
警備員駆け付け
あり

在宅時のみ
外出時は自己対応
※出動要請:有料1件5000円(税別)

基本的に自己対応
※出動要請:有料1件5000円(税別)
×
なし
月額料金・機器買上:月額3,300円(税別)
・レンタル:月額4,800円(税別)
月額2,000円(税別)■メール通知
鍵預かりあり:700円(税別)
鍵預かりなし:500円(税別)
■音声通知
鍵預かりあり:500円(税別)
鍵預かりなし:300円(税別)
メール通知:200円(税別)
音声通知:0円
機器買取orレンタル買取、レンタルどちらも可
※レンタルは5年契約
買取買取買取
非常時の補償金制度×××
電話健康相談サービス×××
国内外の特定施設優待×××
火災保険・住宅総合保険優待××
ユアライフ利用優待
防犯・防災グッズ優待

プラン①:フルオンラインプラン

画像引用:セントラル警備保障公式サイト

フルオンラインプランの特徴

フルオンラインプランは、セントラル警備保障のホームセキュリティの中で最上位のプランとなります。

在宅時も外出時も、24時間365日見守り機能とCSPのパトロール員の駆け付け、通報サービスを利用できます。

外出時に異常発生が発生した場合はパトロール員の出動と同時に、必要な通報(ガスや消防・救急・警察)を行い、契約者にはメールにて異常発生を通知してくれます。

パトロール員の駆け付けが可能なため、鍵を預ける必要があります。

※鍵を預けないと非常時に外周からの点検しかできなくなってしまうので注意しましょう。

フルオンラインプランの月額料金

フルオンラインプランは機器の買い上げとレンタルの2種類から選ぶことができます。

レンタルの場合は5年間という契約の縛りがあります。

  • 機器お買い上げ:月額3,300円(税別)
  • 機器レンタル:月額4,800円(税別)

初回のみ、機器買い上げの場合は工事費と機器費、レンタルの場合は工事費と保証金が必要になります。

フルオンラインプランの特典

フルオンラインプランは、セントラル警備保障が用意している特典が全て無料で利用できます。

フルオンラインプランの特典一覧

①補償制度

万一の時に、設置している機器によって補償金が出ます。

②電話健康相談

24時間365日健康に関する相談ができます。

保健師、看護師、助産師、ケアマネージャー等の有資格スタッフが対応してくれ、病気だけでなく育児や介護、医療機関の情報などを相談できるサービスです。

③CSPクラブオフ入会

入会費・年会費は無料で、国内海外旅行、レジャー、スポーツ、ショッピングなど国内外20万か所以上の店舗で優待利用が可能。

④CSLザ・ベスト

住宅火災保険・住宅総合保険が最大25%割引価格で契約できます。

さらに水災危険補償対象外特約を契約した場合、割引額が最大約40%となるサービスもあります。

⑤ユアライフ優待価格

家事サポート、鍵や水道などのトラブルサポート、ペットベビーシッター紹介などのライフサポートサービスを優待価格で利用できます。

⑥防犯・防災用品優待価格

防犯フィルム、補助錠、住宅用火災警報器、防災用品、壁金庫などの防災・防犯グッズを優待価格で購入できます。

プラン②:在宅オンラインプラン

画像引用:セントラル警備保障公式サイト

在宅オンラインプランの特徴

在宅オンラインプランは、在宅時の異常のみパトロール員が駆け付け対応してもらえるプランです。

外出時の異常発生はメールで通知が届く仕組みで、契約者が自分で対応する形になります。

外出時の異常発生でパトロール員が必要な場合、出動要請は有料(税抜5000円)となります。

※不審者の侵入以外(身の危険・体調不良・ガス漏れ・火災)はセキュリティの警戒セット・解除にかかわらず24時間見守りあり

在宅オンラインプランの月額料金

在宅オンラインプランは月額2,000円(税別)で利用が可能です。

機器は買取のみになります。

初回のみ、工事費と機器費が別途必要となります。

在宅オンラインプランの特典

在宅オンラインプランを契約すると、以下の4つの特典を利用できます。

在宅オンラインプランの特典一覧

①短期オンラインセキュリティ

1週間~最大6か月まで、短期限定でフルオンラインプランへの変更が可能です。

出張や旅行の際に便利な特典です。

②CSLザ・ベスト

住宅火災保険・住宅総合保険が最大25%割引価格で契約できます。

さらに水災危険補償対象外特約を契約した場合、割引額が最大約40%となるサービスもあります。

③ユアライフ優待価格

家事サポート、鍵や水道などのトラブルサポート、ペットベビーシッター紹介などのライフサポートサービスを優待価格で利用できます。

④防犯・防災用品優待価格

防犯フィルム、補助錠、住宅用火災警報器、防災用品、壁金庫などの防災・防犯グッズを優待価格で購入できます。

 

プラン③:出動要請プラン

画像引用:セントラル警備保障公式サイト

出動要請プランの特徴

異常が発生した場合、契約者自身で通報など対応が必要なプランです。

異常発生時には契約者へのメールや音声通知が行われます。

必要であれば、CSPのパトロール員を1回5000円(税別)で出動要請することもできます。

出動要請プランの月額料金

異常発生時の通知方法(メールor音声通知)によって月額料金が異なります。

また、鍵の預かりあり/なしでも料金が変わります。

※鍵の預かりが無い場合は異常発生時にパトロール員が駆け付けても外周からの確認しか行えません。

出動要請プランの月額料金

■メール通知

鍵預かりあり:700円(税別)

鍵預かりなし:500円(税別)

■音声通知

鍵預かりあり:500円(税別)

鍵預かりなし:300円(税別)

出動要請プランは機器買取となるので、初回のみ工事費と機器費が別途必要となります。

出動要請プランの特典

出動要請プランを契約すると、以下の3つの特典を利用できます。

出動要請プランの特典一覧

①短期オンラインセキュリティ

1週間~最大6か月まで、短期限定でフルオンラインプランへの変更が可能です。

出張や旅行の際に便利な特典です。

②ユアライフ優待価格

家事サポート、鍵や水道などのトラブルサポート、ペットベビーシッター紹介などのライフサポートサービスを優待価格で利用できます。

③防犯・防災用品優待価格

防犯フィルム、補助錠、住宅用火災警報器、防災用品、壁金庫などの防災・防犯グッズを優待価格で購入できます。

プラン④:セルフセキュリティプラン

画像引用:セントラル警備保障公式サイト

セルフセキュリティプランの特徴

異常が発生した場合、契約者自身で通報など対応が必要なプランです。

異常発生時には契約者へのメールや音声通知が行われます。

有料での出動要請なども行えないプランです。

セルフセキュリティプランの月額料金

異常発生時の通知方法(メールor音声通知)によって月額料金が異なります。

セルフセキュリティプランの月額料金

■メール通知:月額200円(税別)

■音声通知:月額0円

セルフセキュリティプランは機器買取となるので、初回のみ工事費と機器費が別途必要となります。

セルフセキュリティプランの特典

セルフセキュリティプランを契約すると、以下の3つの特典を利用できます。

出動要請プランの特典一覧

①短期オンラインセキュリティ

1週間~最大6か月まで、短期限定でフルオンラインプランへの変更が可能です。

出張や旅行の際に便利な特典です。

②ユアライフ優待価格※音声通知希望者は対象外

家事サポート、鍵や水道などのトラブルサポート、ペットベビーシッター紹介などのライフサポートサービスを優待価格で利用できます。

③防犯・防災用品優待価格

防犯フィルム、補助錠、住宅用火災警報器、防災用品、壁金庫などの防災・防犯グッズを優待価格で購入できます。

 

セントラル警備保障には4つのプランがあることがわかりました!

ホームセキュリティを選ぶときには価格だけでなく、プラン内容も家に合ったものを選ぶ必要があります。

詳しく検討したい場合は下記より資料の無料一括請求で簡単比較をしてみましょう♪

セントラル警備保障のホームセキュリティは解約できる?

ホームセキュリティの契約って、機械の設置もあるので簡単に解約できるのか不安ですよね。

そこで、セントラル警備保障のホームセキュリティの解約ができるかどうかを調べてみました!

契約の”縛り”について

セントラル警備保障のホームセキュリティの契約について、まずは契約期間の縛りがあるかどうかをチェックしましょう。

調べてみたところ、フルオンラインプランで、機器レンタルを選択した場合のみ縛りがあるようです。

上記のプランの場合、【5年間】の契約となるようです。

解約時に違約金はかかるの?

基本的に、機器買取のプランの場合、解約時に費用はかからないようです。

フルオンラインプランの機器レンタルの場合のみ、解約金がかかることがあります。

ホームセキュリティは長期で利用していくことが前提のサービスになるので、短期解約の可能性がある場合は見積時などに必ず担当者に確認するようにしましょう。

サービス開始前(工事前)は1ヶ月分の基本警備料。

開始前(工事後)は3ヶ月分の基本警備料・工事費。

開始後は残存期間等から求めた解約金・工事費”

引用:「ホームセキュリティサービス―消費者のためのガイド」・要約

セントラル警備保障のホームセキュリティの評判まとめ

セントラル警備保障のホームセキュリティの評判を調べてみたところ、

価格や機器のデザイン性、機器操作のしやすさがメリットとなっているようです。

子どもやお年寄りのいる家庭にはお勧めのセキュリティ会社のようですね♪

また、工事費や機器費、解約時にかかる費用に関しては見積の際にきちんと確認をしておくべきとのことでした。

セントラル警備保障のホームセキュリティは見積時にプロの担当者が要望に合わせてしっかりプランを立ててくれるようなので、価格など少しでも不安な所は沢山相談しておくようにしましょう。

ホームセキュリティは長期にわたって家族の生活を守ってくれるサービスです。

価格だけでなく、プラン内容をしっかり比較検討することが大切です。

複数社をしっかり見比べて自分の家に合ったものを選ぶようにしましょう。

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